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Neues Telefonie-Leistungsmerkmal

Freitag, 10.03.2017

Ab sofort steht MDCC-Telefonkunden das neue Leistungsmerkmal „Rufumleitung bei Störung“ zur Verfügung!

Die Rufumleitung greift in folgenden Situationen: Das Kabelmodem ist durch Stromausfall, Gerätedefekt, Signalstörung oder Kabelschaden nicht erreichbar. Der Anruf wird dann zu einer vom Kunden eingerichteten Zielrufnummer -egal ob im Fest- oder Mobilfunknetz- weitergeleitet. Sobald die Störung behoben ist, wird die Rufumleitung nicht mehr ausgeführt. Somit kann das Leistungsmerkmal „Rufumleitung bei Störung“ bedenkenlos permanent aktiv sein.

Aktivierung

Im Kundenportal ist dieses Feature integriert und kann wie die anderen Rufumleitungsvarianten dort aktiviert werden. Dazu bitte -wie im Bild gezeigt- eine Rufnummer im entsprechenden Format eintragen und die Funktion mit einem Hakensetzen aktivieren.

 

Rufumleitung_Strung_CSC

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