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09.09.2025

Gemeinsam digitale Hürden überwinden: MDCC unterstützt Senioren in Magdeburg

Für viele ältere Menschen ist das Fernsehen nach wie vor das wichtigste Medium. Vertraut, einfach, ohne neue Bedienung. Doch beim Thema Internet herrscht oft Unsicherheit:

  • „Was, wenn ich etwas falsch mache?“
  • „Kann ich mir damit ein Virus holen?“
  • „Brauche ich das in meinem Alter überhaupt?“
Diese Fragen hören wir bei MDCC täglich und sie sind vollkommen nachvollziehbar. Gleichzeitig erleben wir, wie wertvoll digitale Teilhabe gerade im Alter sein kann: Kontakt zu Familie, Zugang zu Informationen, Sicherheit im Alltag.
Ängste abbauen & Chancen nutzen

Die größten Hürden für Seniorinnen und Senioren

  • Angst vor Fehlern: Viele fürchten, mit einem falschen Klick Schaden anzurichten oder Kosten zu verursachen.
  • Unverständliche Sprache: Begriffe wie WLAN, Router oder App wirken wie Fremdwörter.
  • Fehlende Routine: Wer jahrzehntelang ohne Internet gelebt hat, fühlt sich schnell überfordert.
  • Skepsis gegenüber Nutzen: „Brauche ich das wirklich?“ – eine Frage, die häufig gestellt wird, solange die Vorteile nicht greifbar sind.

ratloser Rentner

Wie MDCC Ängste abbaut und Chancen eröffnet

1. Sicheres Internet zuhause

Unsere Techniker prüfen das WLAN, erklären Schritt für Schritt die Bedienung und geben Tipps zur Sicherheit. So lernen Senior:innen: Das Internet ist kein Risiko, sondern ein geschützter Raum, wenn man es richtig einrichtet.

Beratung zuhause vereinbaren

2. Persönliche Starthilfe statt Fachchinesisch

Ob WhatsApp, E-Mail oder Videotelefonie: Wir zeigen in einfachen Worten, wie diese Anwendungen funktionieren – ohne Überforderung. Ziel ist, dass die neuen Möglichkeiten Freude machen und kein Stress verursachen.

MDCC auf dem Seniorentag

3. Geduld und Zeit

Unsere Beratung in den Kundencentern ist kein „Schnell-Abfertigen“. Wir nehmen uns Zeit, erklären mehrfach, wenn nötig, und gehen auf jede persönliche Frage ein. Denn Vertrauen entsteht nur im Gespräch.

Persönlicher Kontakt im Kundencenter
Kundenbild

Das sagen unsere Kunden

„Dank der Unterstützung von MDCC habe ich gelernt, wie ich mit meinen Enkeln per Video telefonieren kann. Jetzt fühle ich mich wieder verbunden und sicher im Umgang mit dem Internet.“ 

Frau Müller (73) aus Magdeburg/Neustadt


Warum sich der Einstieg lohnt

Das Internet eröffnet Senior:innen viele neue Möglichkeiten – die weit über Unterhaltung hinausgehen:

  • Soziale Nähe: Videoanruf mit den Enkeln, ein Bild aus dem Urlaub direkt aufs Handy, Geburtstagsgrüße per Nachricht.
  • Alltagshilfe: Busfahrpläne nachsehen, Arzttermine online buchen, Rezepte nachlesen.
  • Sicherheit: Informationen zu Warnmeldungen oder Nachrichten aus der Region direkt und aktuell erhalten.
  • Selbstständigkeit: Dinge selbst erledigen, ohne auf Hilfe angewiesen zu sein.

Einladung: 3. Seniorentag am 10. September 2025

Wer den Einstieg in die digitale Welt wagen möchte, ist herzlich zum 3. Seniorentag auf dem Alten Markt eingeladen. Zwischen 10 und 16 Uhr stehen MDCC und Partner wie fjp>media bereit, um Fragen zu beantworten und praxisnah zu zeigen, wie einfach digitale Teilhabe sein kann.

Der Eintritt ist frei, und Besucher:innen ab 65 Jahren fahren an diesem Tag kostenlos mit Bus und Bahn zur Veranstaltung. (Quelle: magdeburg.de)
Senioren mit Handy

Gemeinsam stärker: Regionale Angebote

In Magdeburg und Schönebeck gibt es weitere Initiativen, die Senior:innen den Weg ins digitale Zeitalter erleichtern.

Seniorin am Laptop

Digitale Teilhabe in Magdeburg

Die Gesellschaft für Prävention im Alter e.V. (PiA) bietet Programme wie "Technik PiA" an, um älteren Menschen erste digitale Kompetenzen zu vermitteln. In mehreren Präsenzterminen werden Grundlagen zur Internetnutzung und Kommunikation mit Tablets oder Smartphones vermittelt. Zudem unterstützt die Beratungsstelle BEQISA Kommunen bei der Entwicklung altersgerechter Quartiere mit Fokus auf Wohnen, Technik und Versorgung. 

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Senioren Gruppe Lerngruppe am Laptop

Digitale Teilhabe in Schönebeck

Das Versorgungswerk der Handwerkskammer Magdeburg e.V. in Schönebeck bietet älteren Menschen, insbesondere Personen mit Hör- und Sehbeeinträchtigungen, Workshops und individuelle Beratungen an, um Ängste im Umgang mit moderner Technologie abzubauen. Ziel ist es, allen Menschen, unabhängig von Alter oder körperlichen Einschränkungen, den Zugang zur digitalen Welt zu ermöglichen.

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Fazit: Internet ist kein Fremdwort, sondern ein Türöffner

Gerade wer heute noch überwiegend TV nutzt, kann vom Internet enorm profitieren. Die Angst vor Technik ist verständlich, aber sie lässt sich Schritt für Schritt überwinden. Mit persönlicher Unterstützung, klarer Sprache und Geduld wird das Internet zu einem echten Gewinn für Lebensqualität und Selbstständigkeit.
MDCC begleitet Seniorinnen und Senioren auf diesem Weg, damit niemand im digitalen Alltag alleine bleibt.

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