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30.03.2020

Magdeburger Versorger stützt #zuhausebleiben

Internetkunden erhalten doppelte Bandbreite

Das Magdeburger Telekommunikationsunternehmen, die MDCC Magdeburg-City-Com GmbH, wird seine Internetkunden durch eine Erhöhung der Upload-Bandbreite unterstützen.

In den aktuellen Corona-Zeiten wird insbesondere durch die starke Zunahme von Home-Office-Arbeitsplätzen in den Haushalten mehr Upload-Geschwindigkeit benötigt. Diese ist wichtig, wenn der Nutzer selbst Dateien, Bilder oder Videos ins WorldWideWeb hochladen oder verschicken möchte.

MDCC verdoppelt daher bei rund 37.000 Magdeburger Haushalten, welche an das Glasfaser-Koaxialnetz angeschlossenen sind, die Upload-Geschwindigkeit für die Dauer der Schulschließungen anlässlich der Corona-Pandemie.

Bis spätestens zum 02. April erhalten die Haushalte mit aktuellen MDCC-Produkten automatisch die doppelte Upload-Geschwindigkeit.

„Wir möchten in der jetzigen Situation unseren Kunden die bestmögliche Kommunikation über das Internet ermöglichen, um der Arbeit von zu Hause aus nachzugehen, Kontakte zu den Liebsten zu halten, Bildungsangebote zu nutzen oder um sich einfach nur die Zeit zu vertreiben,“ nennt Guido Nienhaus, Geschäftsführer der MDCC, die Beweggründe für diese Maßnahme.

Kunden des Unternehmens, die bereits Glasfaserleitungen bis in die Wohnung haben, sind von der Bandbreitenverdoppelung ausgenommen, da hier ohnehin schon sehr hohe Uploadgeschwindigkeiten (von 15 bis 240 Mbit/s) geboten werden.

MDCC warnt erneut vor Betrügern an der Haustür

Bereits in der Vergangenheit gingen bei der MDCC besorgte Anrufe im Kundenservice ein, bei denen über fragwürdige Haustürwerber in Magdeburg eines anderen Telekommunikationsanbieters berichtet wurde. In den vergangenen Tagen erhielt die MDCC wieder vermehrt Anrufe von besorgten Kunden.
Die Vertriebsmitarbeiter des Fremdanbieters verschaffen sich durch unwahre Behauptungen Zutritt in die Wohnungen der MDCC-Kunden. Ziel dieser Vertriebsmitarbeiter ist es, Verträge für Fernsehen, Telefon und Internet zu erschleichen. Die MDCC warnt daher erneut.

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Jetzt im „Highspeed-Tempo“

Atzendorf. „Auch wenn Atzendorf gar keinen Bahnhof hat: Unser Glasfaser-Express macht hier jetzt Station, und zwar im Highspeed-Tempo“, freute sich Friedrich Hülsenbeck. Der Geschäftsführer der GlasCom Salzlandkreis GmbH konnte gestern im Beisein von Landrat Markus Bauer, Bürgermeister René Zok sowie Vertretern des Ortschaftsrates den offiziellen Start der Glasfaser-Versorgung in dem Staßfurter Ortsteil bekanntgeben.

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Erster „Highspeed-Nutzer“ in Schönebeck

MDCC schließt ersten 1GB-Kunden ans Netz

In Kooperation mit den Stadtwerken Schönebeck GmbH (SWS) realisiert der Telekommunikationsanbieter MDCC Magdeburg City-Com-GmbH den ersten Internet-Anschluss mit einer Leistung von 1 GB in Schönebeck.

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SWM Magdeburg und MDCC eröffnen ihr gemeinsames Kundencenter im Blauen Bock

Am 04. Juli 2022 öffnete das gemeinsame Kundencenter von MDCC Magdeburg-City-Com GmbH und SWM Magdeburg im Blauen Bock zum ersten Mal seine Türen. Egal, ob Anmeldung für Strom und Gas in der neuen Wohnung oder Internet und Fernsehen, alles geht ganz unkompliziert, ohne zusätzliche Wege oder lange Wartezeiten.
Das Kundencenter hat seine Öffnungszeiten der neuen und prominenten Lage angepasst: Wir sind nun Montag bis Freitag 09.00-18.00 Uhr und Samstag 09.00 bis 15.00 Uhr für unsere Kunden da.

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